Termini e Condizioni d'Uso Fastweb Protect

1. Introduzione

Benvenuto sull’Applicazione “Fastweb Protect” ("noi", "nostro", o "l'Applicazione"). Utilizzando la nostra applicazione web o sito, accetti i seguenti termini e condizioni d'uso ("Termini"). Ti preghiamo di leggerli attentamente prima di utilizzare l'Applicazione.

2. Informazioni

Questa applicazione è gestita da Wallife Spa. La nostra sede principale si trova in Via Vittorio Veneto 116, Roma. Potete contattarci scrivendo all’indirizzo commerciale sottoindicato, inviando un’e-mail o tramite posta.

3. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando l'Applicazione, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e dalle nostre Politiche sulla Privacy. Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare l'Applicazione.

4. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e dalla normativa nazionale applicabile.

Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

5. Account Utente

Per utilizzare alcune funzionalità dell'Applicazione, potrebbe essere necessario creare un account.

L'utente è responsabile di:

· Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso

· Tutte le attività che si verificano sotto il proprio account

· Aggiornare tempestivamente le informazioni dell'account per mantenerle accurate

6. Contenuti su questa Applicazione

Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su questa Applicazione Web sono di proprietà di o forniti dal Titolare o dei/dai suoi licenzianti.

Il Titolare adotta la massima cura affinché il contenuto disponibile su questa Applicazione Web non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato.

In tali casi, senza alcun pregiudizio ai diritti ed alle pretese legalmente esercitabili, gli Utenti sono pregati di indirizzare i relativi reclami ai recapiti specificati in questo documento.

7. Diritti sui contenuti di questa Applicazione

Il Titolare detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sui suddetti contenuti.

Gli Utenti non sono autorizzati ad usare i contenuti in alcun modo che non sia necessario od implicito nel corretto utilizzo del Servizio.

8. Accesso a risorse esterne

Tramite questa Applicazione gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità.

9. Uso ammesso

Questa Applicazione Web ed il Servizio possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini ed ai sensi della legge applicabile.

È responsabilità esclusiva dell'Utente di far sì che l'uso di questa Applicazione Web e/o del Servizio non violi la legge, i regolamenti o i diritti di terzi.

10. Limitazione di responsabilità 

Ferme restando le disposizioni inderogabili di legge a tutela dei consumatori, il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, né per danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

11. Manleva

L'Utente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti da e contro qualsivoglia rivendicazione o pretesa derivante dall'uso del Servizio o dalla violazione di questi Termini.

12. Risoluzione delle controversie

In caso di controversie, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole prima di intraprendere azioni legali.

Per gli utenti residenti nell'UE, è disponibile la piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione delle controversie online.

13. Modifiche dei Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti. Le modifiche avranno effetto nel rapporto con l'Utente solo a partire dal momento comunicato all'Utente.

14. Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini. L'Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni senza il consenso scritto del Titolare.

15. Contatti

Tutte le comunicazioni inerenti all'uso di questa Applicazione Web devono essere inviate ai seguenti recapiti:

E-mail: [email protected]

Posta: Via Vittorio Veneto, 116 00187 Roma

16. Clausola di salvaguardia

Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.

17. Legge applicabile e Foro competente

I Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia spetta al giudice di Roma.

INFORMATIVA PRIVACY

Redatta ai sensi dell'art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR)

I dati personali forniti dal cliente all’atto della sottoscrizione della presente informativa saranno trattati da Wallife S.p.a (di seguito “Wallife”) nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza da essa previsti

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

• Il Titolare del trattamento dei dati per l’attività di fornitura del servizio e dell’applicazione è Wallife S.p.a (società del Gruppo Wallife SpA), con sede legale in Roma, via Vittorio Veneto n. 116 c.a.p. 00187, P.IVA 15766131005

• Wallife S.p.a. con sede legale in Roma, via Vittorio Veneto n. 116 c.a.p. 00187, in qualità di Titolare del trattamento, può nominare, per ciascuna delle attività sociali svolte e quando ciò sia richiesto dalla normativa, responsabili del Trattamento ovvero incaricati appositamente individuati. Il titolare può essere contattato all'indirizzo e-mail [email protected]

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

• La base giuridica del trattamento dei dati effettuati da Wallife per le finalità specificate nella presente informativa, ai sensi dell’art. 6 Gdpr, è l’esecuzione del contratto di cui il soggetto interessato è parte.

TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI E MODALITA’ DI RACCOLTA

• I dati personali raccolti dal Titolare sono quelli forniti dal soggetto interessato e, in base ai servizi di volta in volta interessati sono, a titolo esemplificativo:
  I tipi di dati sulla posizione che raccogliamo e per quanto tempo li archiviamo dipendono dal tuo dispositivo e dalle impostazioni account. Ad esempio, puoi attivare o disattivare la posizione del tuo dispositivo dall'applicazione "Impostazioni".

• dati anagrafici, di contatto e relativi al tuo profilo utente: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, documento identificativo, identità di genere, indirizzo e-mail, recapito telefonico, città, codice di avviamento postale, nazione, estremi di carta di credito ovvero ogni ulteriore dato che Wallife dovesse ritenere necessario, ai sensi e nel rispetto della normativa GPDR, per l’efficace espletamento delle finalità di trattamento di cui alla presente informativa;

• dati relativi ai prodotti acquistati: es. la data di acquisto, il prezzo del prodotto e le informazioni sul tipo di assistenza da te richiesta;

• dati acquisiti tramite l’utilizzo dell’App precisando che tramite la App trattiamo i dati di geolocalizzazione per consentire all’utente di usufruire dei servizi e delle funzionalità offerti da Wallife; tali dati includono:

• GPS e altri dati dei sensori raccolti tramite il device (Il tuo dispositivo potrebbe avere sensori che possono essere utilizzati per determinare meglio la tua posizione e i tuoi spostamenti, es. accelerometro, magnetometro, giroscopio, altimetro, barometro, geofencing ecc.)

• Indirizzo IP;

• Informazioni relative ad oggetti che si trovano nelle vicinanze del tuo dispositivo, come: punti di accesso Wi-Fi e ripetitori di segnale dei cellulari (celle telefoniche);

• i dati di utilizzo - le informazioni raccolte in modo automatico dal sito internet e dall’applicazione scaricabile sui device. ovvero da applicazioni di parti terze connesse ed integrate dalla app di Wallife (es. indirizzi IP, caratteristiche del browser utilizzato, dettagli temporali dell’accesso e della richiesta di attivazione della garanzia ecc.).

• Con il presente documento Wallife informa il cliente che le modalità di raccolta avverranno nel rispetto della normativa Gdpr e che, con particolare riguardo ai dati dei sensori, e precisamente quelli di registrazione ed invio, gli stessi variano in base al sistema operativo installato sul device (iOS/Android) ed alle attività rilevate. I dati raccolti nel device con le modalità indicate vengono successivamente inviati a Wallife, codificati in formato binario attraverso una connessione cifrata (TLS), e salvati su un server dedicato per il tempo necessario al Trattamento ed alla successiva conservazione nei termini di legge.

DATI RACCOLTI PRESSO SOGGETTI TERZI

• Nel caso in cui i dati dell’interessato non siano raccolti presso l’utente stesso ma presso soggetti terzi (es. polizza di assicurazione collettiva) Wallife, in qualità di Titolare del trattamento, fornisce all’interessato tutte le informazioni previste all’interno della presente informativa e contenente i propri dati e quelli del responsabile del trattamento, ove incaricato, la base giuridica, le modalità con cui viene effettuato il trattamento e le finalità per le quali lo stesso viene posto in essere.

• Wallife comunica al soggetto interessato la fonte da cui hanno origine i dati personali e, se del caso, l’eventualità che i dati provengano da fonti accessibili al pubblico.

• Nel caso in cui la raccolta dei dati dell’interessato avvenga presso terzi, l’utente ha sempre diritto di chiedere la correzione dei propri dati qualora gli stessi fossero stati comunicati dai terzi ovvero raccolti da Wallife in modo inesatto

MODALITA' DEL TRATTAMENTO

• Wallife, in qualità di titolare, tratta i dati personali con l’ausilio di strumenti informatici e/o telematici e, in ogni caso, nel rispetto di ogni misura cautelativa che ne garantisca la sicurezza e la riservatezza per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dal soggetto interessato ovvero dalle finalità del contratto e del trattamento descritti nella presente informativa. L’interessato può sempre richiedere l’interruzione del trattamento e/o la cancellazione dei dati trattati.

• Il trattamento dei dati personali conferiti verrà effettuato a mezzo di soggetti espressamente designati dal Titolare con apposite nomine che trattano i dati in qualità di responsabili ovvero di soggetti incaricati espressamente autorizzati. Oltre al Titolare ed ai soggetti da esso nominati possono avere accesso ai dati anche i soggetti incaricati coinvolti nella gestione del sito internet di Wallife (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (fornitori di servizi tecnici, provider, amministratori di sistema).

• I dati personali sono trattati presso le sedi operative del Titolare, del responsabile ovvero in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate, ivi compresi stati appartenenti all’Unione Europea.

CONSERVAZIONE DEI DATI

• I dati sono conservati da Wallife per il tempo necessario allo svolgimento delle attività concordate nel contratto ed all’espletamento delle attività costituenti le finalità per cui sono stati raccolti.

• In qualsiasi momento il soggetto interessato ha diritto di chiedere a Wallife l’interruzione del trattamento e la cancellazione dei propri dati, resta inteso che gli stessi dovranno essere conservati da Wallife in ogni caso per il tempo necessario all’adempimento di obblighi di legge, regolamentari ovvero delle disposizioni impartite da Autorità di vigilanza e controllo di settore.

• Al termine del periodo di conservazione i dati conferiti saranno cancellati sia dai database di Wallife S.p.a che dalla eventuale conservazione cartacea, se esistente.

FINALITA' DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI

• Il trattamento dei dati sarà finalizzato allo svolgimento delle attività di seguito elencate:

• Esecuzione dell’attività di fornitura dei servizi concordati contrattualmente dalle parti e dell’applicazione messa a disposizione da Wallife, nei termini della presente informativa (consenso obbligatorio);

• svolgimento, previo espresso consenso dell’interessato, di attività di marketing diretto, quali l’invio, tramite e-mail, SMS ovvero MMS, di materiale pubblicitario e di comunicazioni aventi contenuto informativo e/o promozionale in relazione a prodotti o servizi forniti e/o promossi da Wallife o da suoi partner commerciali (consenso facoltativo);

• svolgimento, previo espresso consenso, di attività di profilazione individuale o aggregata e di ricerche di mercato volte, ad esempio, all’analisi delle abitudini e delle scelte di consumo, all’elaborazione di statistiche sulle stesse o alla valutazione del grado di soddisfacimento rispetto ai prodotti ed ai servizi proposti.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

• I soggetti cui si riferiscono i dati personali trattati da Wallife ovvero dai Responsabili nominati possono in ogni momento esercitare i diritti loro riconosciuti ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale e, precisamente, possono:

• Revocare il consenso prestato in precedenza al trattamento dei propri dati personali;

• Opporsi al trattamento dei dati che lo riguardano quando ciò venga effettuato su base giuridica differente rispetto a quella per cui l’interessato ha prestato il proprio consenso;

• Chiedere la rettifica dei dati personali inesatti ovvero l’integrazione quando siano stati richiesti ovvero acquisiti in modo incompleto;

• Chiedere la limitazione del trattamento per il tempo necessario al Titolare ad effettuare le verifiche di legge nel caso in cui l’interessato abbia contestato l’esattezza dei propri dati, formulato opposizione al trattamento ovvero richiesto la cancellazione degli stessi per illiceità del trattamento o nel caso in cui gli stessi siano necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio ovvero la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

• ricevere i dati in formato strutturata e leggibile da un dispositivo automatico e trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti da parte di Wallife (portabilità dei dati);

• Nel caso in cui il soggetto interessato ritenga che il trattamento dei propri dati sia effettuato in violazione di legge, può proporre reclamo ai sensi dell’art. 77 Gdpr all’autorità di controllo dello stato nel quale risiede abitualmente, lavora ovvero del luogo ove si è verificata la presunta violazione

COOKIES

• Il sito internet e l’applicazione da scaricare sul device dell’utente di Wallife utilizzano cookies ovvero strumenti di tracciamento che, in caso di consenso prestato da parte dell’interessato, consentono al Titolare di raccogliere e salvare informazioni sul dispositivo dell’Utente mentre questo utilizza l’applicazione o il sito internet.

COMUNICAZIONI DEI DATI A TERZI

• Il Titolare del trattamento ha facoltà di trasmettere a terzi i dati del soggetto interessato raccolti per adempiere obblighi di legge cui Wallife è soggetta sia ai fini di vigilanza e controllo che fiscali, ed ogni altro incombente sulla medesima gravante anche nei confronti di autorità di pubblica sicurezza (es. Richieste avanzate, dall’Autorità garante per la protezione dei dati ovvero Agenzie delle entrate o ogni altra Autorità richiedente).

ULTERIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO

• Nello svolgimento delle attività di cui alla presente informativa, il Titolare utilizza software e servizi che consentono a Wallife di monitorare ed analizzare i dati di navigazione idoneo a tenere traccia del comportamento e delle ricerche effettuate dall’utente

• I dati personali raccolti e trattati dal Titolare possono essere utilizzati da questo in procedimenti giudiziali ovvero nelle fasi antecedenti per articolazione della difesa; a tale riguardo, l’utente dà atto e dichiara di essere consapevole che il Titolare possa essere obbligato da autorità pubbliche alla comunicazione di tali dati.